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在「快意人生」,高野所著作的這本書當中,其實還談到一個
,我覺得蠻有意思的話題,那就是「面子」問題。
不知道您覺得「面子」,重不重要呢?!
有人說,面子不重要,裡子才重要。可是,每當我們面臨到面子快掛不住的時候,會不會覺得有點羞澀,不好意思呢?!
坦白說,我也面臨過這樣的問題,後來發現,其實在大庭廣眾之下,面子有時候還是蠻重要的。如果從這樣的角度來看的話,每個人都要面子,就沒有人會承認「自卑」的問題囉!
怎麼說呢?!(詳細內文,請參考「心陪伴部落格」)
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國外有一位人類心理學家
他在調查報告當中說到
人類行為上
所表現出來 對於事物的不滿與不平
絕對不是空穴來風
或者是無中生有
實際上 在他的內在裡
早就有了極大的不滿
舉個例子來說
某個企業有300多名女性員工
當他們在進行面對面的詢問調查後
才發現
那些對薪水不滿的人
雖然都以薪水太低
工作沒勁兒 為藉口
但實際上
在他們潛意識當中
是不喜歡自己所從事的工作
也就是說
對薪水的不滿
事實上 只是對工作不滿的一種託辭
還有 暗示罷了
在這種託辭當中
既沒有酸葡萄的成分
也沒有甜檸檬的成分
他們尋找這種託辭
並不是真的想要掩飾什麼樣的弱點
而是希望有關部門能夠接受這種暗示
並作出適當的反應
調換他們的工作
再者 有的店員
一味的抱怨客戶挑惕
不好伺候
這也許是事實
可是其他的店員 為什麼很少抱怨呢
可見 這只是為了掩飾自己的服務水準低
態度差的託辭
至於有些主管
老是挑惕下屬的報告 字跡不夠端正
送交不準時
無非是不願意承認自己 不如下屬
眼紅屬下的能力 比自己強
因此 從剛剛所說到的這些
過失合理化的行為
去把握對方的弱點
就能化險為夷
化干戈為玉帛
不要硬要人家承認過失
而鬧得不愉快
當我們不願意承認 心中弱點的時候
通常會用很巧妙的藉口
來加以掩飾
心理學上 把這樣的藉口和託辭
統稱為「合理化理由」
既然葡萄是酸的
狐狸不吃葡萄
而實際上是 吃不到葡萄
這也就 順理成章了
這就是為掩飾弱點
而尋找合理化的藉口
可是您想過嗎
越想掩飾弱點
就會做出越不自然的動作
越想掩飾 越容易露出馬腳
通過合理化的外表
就能找到這樣的蛛絲馬跡了
從那些反常的行為當中
準確地把握對方的弱點
比如
錶帶在手上
當然是為了看時間
但是接待客人的時候
他也會頻頻的看錶
那麼 這就反常了
再從動作 表情上分析
就不難看出 他根本就不想再接待
而這個動作是 醉翁之意不在酒
因為幾點幾分 他根本就沒有看進去
心裡只是想著
這位客人 你趕快走吧
可是這種作為「掩飾」的合理化動作
卻產生了一種暗示
曝露出他根本不想待客
又不好直說的弱點
再打個比方來說
如果有人到家裡作客
主人不得已要在途中離去的時候
客人也碰巧有事要辦
所以同時的告辭
既然有事要辦
何必這個時候來作客呢
不早不晚
主人要離去的時候
客人要辦的事 也來了
哪有這麼巧的事情呀
可見客人的託辭
只是一種合理化的掩飾
來避免被當成
不受歡迎的人 而帶來難堪
同時也給主人一個 體面的台階
因此
在我們人的行為當中
多少都帶點意義
反常的行為
更有重大的意義
只要我們懂得去解讀
要了解別人的心裡想些什麼
其實 不難的
您覺得呢
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